Combattre la
pauvreté en
carburant avec
Groundwork
Plus de 2,5 millions de ménages britanniques ont de la difficulté à se procurer du
carburant et doivent choisir entre manger et se chauffer. Le programme d’aide
contre la pauvreté en carburant de l’organisme de bienfaisance britannique
Groundwork s’appelle The Green Doctors et est conçu pour aider les ménages
les plus vulnérables à économiser de l’énergie, rester au chaud et réduire leurs
factures. Une ressource essentielle à de nombreux ménages du pays, son service
gagne en popularité, surtout avec la hausse soutenue du coût de la vie.
« Nous sommes très fiers d’aider
Groundwork à élargir son programme
Green Doctors », dit Hannah Baines,
gestionnaire, communauté et bienfaisance
du Royaume-Uni pour Avison Young.
« En 2023, avec l’aide de défenseurs
comme nous, Groundwork a pu former
ses conseillers dans diverses régions du
pays, augmenter ses services dans de
nouveaux domaines et atteindre les plus
vulnérables, en augmentant généralement
les services de Green Doctors pendant leurs
visites à domicile », ajoute-t-elle fièrement.
En bref :
Neuf employés formés comme évaluateurs en énergie domestique
Cinq employés ont atteint le niveau 3 de sensibilisation énergétique City & Guilds
Neuf Green Doctors ont complété la formation d’évaluateur en rénovation.
Ces docteurs verts visitent les gens
chez eux, donnent de l’aide à distance
(par téléphone et en ligne), assistent
à des événements locaux, prodiguent
des conseils en efficacité énergétique,
encouragent de bons comportements
et installent des mesures d’économie
et de chauffage efficace. Les services
proposés par les Green Doctors incluent
l’identification des causes de perte de
chaleur, de problèmes d’humidité et de
moisissure (et leur remédiation), des trucs
pour économiser l’énergie, l’installation de
mesures d’efficacité énergétique comme
les coupe-vent et l’aide pour changer de
fournisseur d’énergie afin d’économiser.
« Le don d’Avison Young a été l’un des plus
importants du point de vue stratégique
que nous avons eus pour le programme
Green Doctors en 2023. L’accent sur
notre personnel, qui aide à former nos
agents dans la communauté pour livrer
les services des Green Doctors et aider
ceux-ci à obtenir de nouveaux grades
d’évaluateurs en énergie résidentielle
et évaluateurs et coordonnateurs de
rénovations, a été extraordinaire pour
notre organisation. Cela a haussé notre
confiance pour fournir un service et une
aide plus efficaces à nos bénéficiaires et
nous amène à de nouvelles sphères en
termes de programmes de rénovation. »
Joe McIndoe, gestionnaire des partenariats,
Groundwork du Royaume-Uni.
Pour plus d’informations sur le
programme Green Doctors de
Groundwork et des conseils pour garder
votre foyer au chaud cet hiver, visitez
http://www.groundwork.org.uk/
« Le don d’Avison Young
a été l’un des plus
importants du point de
vue stratégique que nous
avons eus pour Green
Doctors en 2023. »Joe McIndoe, Gestionnaire des partenariats,
Groundwork U.K.
Voici Jack Holmes, bénéficiaire du programme Green Doctor d’Avison Young
Jack, 27 ans, est l’un des heureux
bénéficiaires du financement d’Avison
Young qui lui a permis d’entamer
une carrière de Green Doctor avec
Groundwork West Midlands.
Comment Jack est-il arrivé là ?
Après avoir complété une maîtrise
universitaire en durabilité écologique,
Jack s’est joint à Groundwork à l’été
2021 grâce à leur programme Kickstart,
qui aide les jeunes gens à développer
leurs compétences essentielles requises
pour une nouvelle économie verte.
Grâce à ce programme, Jack a travaillé
avec l’équipe de terrain dans des parcs
près de Stoke et a aidé le projet Green
Doctor et Dean le gestionnaire de projet
à des tâches administratives connexes.
Cette expérience a si bien fonctionné
que dès que du financement est arrivé
pour former un nouveau Green Doctor,
Jack a saisi l’occasion de continuer d’agir :
mettre à profit ses compétences et son
parcours dans le secteur de l’énergie
dans un travail utile et satisfaisant en
aidant les gens et la collectivité.
À quel type de formation spécialisée Jack a-t-il eu accès ?
Essentiel au programme, Avison Young
a aidé à obtenir des opportunités
pour la formation des Green Doctors,
d’abord avec une formation technique
en sensibilisation à la pauvreté en
carburant, laquelle comprend l’apport
de conseils et les méthodes d’économie
d’énergie requises pour commencer.
Jack a aussi été formé en certificats de
performance énergétique, en évaluations
de base en énergie et en évaluations de
rénovations, qui lui ont permis de livrer
une plus vaste gamme de techniques
pour aider les organisations ainsi que les
gens des ménages avec leurs besoins.
Les autres sujets de formation
comprenaient les connaissances
sur l’humidité et la moisissure, l’aide
financière et les dettes de carburant,
qui sont souvent mentionnées lors
d’appels téléphoniques et de visites à
domicile. Jack a ainsi obtenu les outils
et connaissances à mettre en pratique
dans son travail sur le terrain.
L’aspect le plus gratifiant d’un emploi de Green Doctor comme celui de Jack ?
Pouvoir attaquer un important problème
de facturation ou d’énergie du début à la
fin pour obtenir un résultat positif pour
quelqu’un qui en a réellement besoin.
L’un des clients de Jack, par exemple,
était accablé de milliers de livres
de dette en raison de lectures de
compteurs qui avaient été mal
effectués pendant des années.
Heureusement, Jack le Green Doctor a non
seulement réussi à éliminer la dette, mais
a aussi su trouver un moyen d’obtenir
un crédit positif sur son compte.
Cet article fait partie de notre Rapport d'impact 2023
