Combattre la pauvreté en carburant avec Groundwork
Plus de 2,5 millions de ménages britanniques ont de la difficulté à se procurer du carburant et doivent choisir entre manger et se chauffer. Le programme d’aide contre la pauvreté en carburant de l’organisme de bienfaisance britannique Groundwork s’appelle The Green Doctors et est conçu pour aider les ménages les plus vulnérables à économiser de l’énergie, rester au chaud et réduire leurs factures. Une ressource essentielle à de nombreux ménages du pays, son service gagne en popularité, surtout avec la hausse soutenue du coût de la vie.
« Nous sommes très fiers d’aider Groundwork à élargir son programme Green Doctors », dit Hannah Baines, gestionnaire, communauté et bienfaisance du Royaume-Uni pour Avison Young.
« En 2023, avec l’aide de défenseurs comme nous, Groundwork a pu former ses conseillers dans diverses régions du pays, augmenter ses services dans de nouveaux domaines et atteindre les plus vulnérables, en augmentant généralement les services de Green Doctors pendant leurs visites à domicile », ajoute-t-elle fièrement.
En bref :
Neuf employés formés comme évaluateurs en énergie domestique
Cinq employés ont atteint le niveau 3 de sensibilisation énergétique City & Guilds
Neuf Green Doctors ont complété la formation d’évaluateur en rénovation.
Ces docteurs verts visitent les gens chez eux, donnent de l’aide à distance (par téléphone et en ligne), assistent à des événements locaux, prodiguent des conseils en efficacité énergétique, encouragent de bons comportements et installent des mesures d’économie et de chauffage efficace. Les services proposés par les Green Doctors incluent l’identification des causes de perte de chaleur, de problèmes d’humidité et de moisissure (et leur remédiation), des trucs pour économiser l’énergie, l’installation de mesures d’efficacité énergétique comme les coupe-vent et l’aide pour changer de fournisseur d’énergie afin d’économiser.
« Le don d’Avison Young a été l’un des plus importants du point de vue stratégique que nous avons eus pour le programme Green Doctors en 2023. L’accent sur notre personnel, qui aide à former nos agents dans la communauté pour livrer les services des Green Doctors et aider ceux-ci à obtenir de nouveaux grades d’évaluateurs en énergie résidentielle et évaluateurs et coordonnateurs de rénovations, a été extraordinaire pour notre organisation. Cela a haussé notre confiance pour fournir un service et une aide plus efficaces à nos bénéficiaires et nous amène à de nouvelles sphères en termes de programmes de rénovation. » Joe McIndoe, gestionnaire des partenariats, Groundwork du Royaume-Uni.
Pour plus d’informations sur le programme Green Doctors de Groundwork et des conseils pour garder votre foyer au chaud cet hiver, visitez http://www.groundwork.org.uk/
« Le don d’Avison Young a été l’un des plus importants du point de vue stratégique que nous avons eus pour Green Doctors en 2023. »Joe McIndoe, Gestionnaire des partenariats, Groundwork U.K.
Voici Jack Holmes, bénéficiaire du programme Green Doctor d’Avison Young
Jack, 27 ans, est l’un des heureux bénéficiaires du financement d’Avison Young qui lui a permis d’entamer une carrière de Green Doctor avec Groundwork West Midlands.
Comment Jack est-il arrivé là ?
Après avoir complété une maîtrise universitaire en durabilité écologique, Jack s’est joint à Groundwork à l’été 2021 grâce à leur programme Kickstart, qui aide les jeunes gens à développer leurs compétences essentielles requises pour une nouvelle économie verte.
Grâce à ce programme, Jack a travaillé avec l’équipe de terrain dans des parcs près de Stoke et a aidé le projet Green Doctor et Dean le gestionnaire de projet à des tâches administratives connexes.
Cette expérience a si bien fonctionné que dès que du financement est arrivé pour former un nouveau Green Doctor, Jack a saisi l’occasion de continuer d’agir : mettre à profit ses compétences et son parcours dans le secteur de l’énergie dans un travail utile et satisfaisant en aidant les gens et la collectivité.
À quel type de formation spécialisée Jack a-t-il eu accès ?
Essentiel au programme, Avison Young a aidé à obtenir des opportunités pour la formation des Green Doctors, d’abord avec une formation technique en sensibilisation à la pauvreté en carburant, laquelle comprend l’apport de conseils et les méthodes d’économie d’énergie requises pour commencer.
Jack a aussi été formé en certificats de performance énergétique, en évaluations de base en énergie et en évaluations de rénovations, qui lui ont permis de livrer une plus vaste gamme de techniques pour aider les organisations ainsi que les gens des ménages avec leurs besoins.
Les autres sujets de formation comprenaient les connaissances sur l’humidité et la moisissure, l’aide financière et les dettes de carburant, qui sont souvent mentionnées lors d’appels téléphoniques et de visites à domicile. Jack a ainsi obtenu les outils et connaissances à mettre en pratique dans son travail sur le terrain.
L’aspect le plus gratifiant d’un emploi de Green Doctor comme celui de Jack ?
Pouvoir attaquer un important problème de facturation ou d’énergie du début à la fin pour obtenir un résultat positif pour quelqu’un qui en a réellement besoin.
L’un des clients de Jack, par exemple, était accablé de milliers de livres de dette en raison de lectures de compteurs qui avaient été mal effectués pendant des années.
Heureusement, Jack le Green Doctor a non seulement réussi à éliminer la dette, mais a aussi su trouver un moyen d’obtenir un crédit positif sur son compte.
Cet article fait partie de notre Rapport d'impact 2023
